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  • HR提升員工敬業(yè)度的方法

    發(fā)布時間:2017-04-23 編輯:唐萍

      員工敬業(yè)度在很大程度上和企業(yè)的薪酬福利相關。相關調查表面,影響敬業(yè)度的并非薪酬福利的多少,而是企業(yè)怎樣通過薪酬福利來讓員工獲得他們所真正需要的東西。下面是yjbys小編為您搜集整理的HR提升員工敬業(yè)度的方法,以供參考,希望能對您有所幫助。

    HR提升員工敬業(yè)度的方法

      員工敬業(yè)度對人力資源管理的重要作用

      翰威特咨詢公司對其全球敬業(yè)度客戶數(shù)據庫中的1500公司的調研數(shù)據表明,利用核心業(yè)務指標對績效和員工敬業(yè)度的相互關系展開衡量,說明了員工敬業(yè)度高的企業(yè),自身生產力也有一定程度的提高,其客戶滿意度以及股東回報也比員工敬業(yè)度低的企業(yè)要大得多。從翰威特近年來對最佳雇主以及雇主的跟蹤調查發(fā)現(xiàn),最佳雇主(員工敬業(yè)度調查為85或以上)從盈利增長率這方面來說,要比一般雇主高出135%。因此,企業(yè)通過對員工敬業(yè)度的調查及分析,對人力資源管理的提升員工敬業(yè)度的策略做相適應的調整,從而達成企業(yè)戰(zhàn)略目標,獲得競爭優(yōu)勢。

      員工敬業(yè)度的企業(yè)主要影響因素

      1.工作本身。

      工作本身能否有效吸引員工是員工留任并為之付出努力的前提。工作本身包括:工作任務的具體性質、內容、創(chuàng)新性、多樣化和豐富化、工作負荷程度、挑戰(zhàn)性、成就感,企業(yè)能否給予員工完成工作所需的足夠資源,工作流程和制度是否有效等等,企業(yè)對工作本身的設計是否考慮這些內容,將一定程度上影響員工敬業(yè)度的提升。

      2.職業(yè)發(fā)展機會。

      隨著全球經濟一體化步伐的加快,人才越來越頻繁跨區(qū)域、跨行業(yè)遷徙,同時,隨著互聯(lián)網的普及,信息不對稱程度、人才搜尋工作的成本也大大降低,職業(yè)選擇變得容易。根據各大咨詢公司近年來對員工離職原因和求職動機的調查顯示,職業(yè)發(fā)展機會是員工求職及離職的三大原因之一。

      3.薪酬福利。

      即使很多調查研究數(shù)據顯示,薪酬能夠有效的吸引員工到企業(yè)工作,但是卻無法有效地增強員工的敬業(yè)度。但因為薪酬福利屬于保健因素,它往往會在很大程度上決定員工對企業(yè)的滿意度,從而對敬業(yè)度產生一定影響。如果實施科學的薪酬福利制度,確保員工擁有合理的經濟收入,有助于提升員工對企業(yè)的忠誠度,激發(fā)員工的積極性。根據亞當斯提出的公平理論來說,公平感一般來自于相對薪酬的比較而非絕對薪酬的高低,企業(yè)薪酬福利要全面的考慮到企業(yè)內部外部環(huán)境,體現(xiàn)內外部公平性。外部公平性直接體現(xiàn)出企業(yè)在行業(yè)內的競爭實力,內部公平性體現(xiàn)出員工的自身價值。員工隨著年齡、環(huán)境變化,對福利的需求是動態(tài)變化的,因此,越來越多企業(yè)在人力資源管理中實踐采取彈性福利計劃來滿足員工的期望。

      4.人際關系。

      霍桑實驗說明,人是社會人,除去薪酬福利的因素,人際關系對員工工作效率產生重要的影響,員工在企業(yè)內通常包含與直接上級、高層領導/上級管理層、管理團隊、同事、客戶等之間的人際關系。根據翰威特在兩位增長企業(yè)的員工敬業(yè)度調研數(shù)據,在發(fā)展階段的很多企業(yè),管理者的敬業(yè)度要略微高于普通員工,在進行調查的這些企業(yè)中,管理者的敬業(yè)度大約超過一般員工20%,而處在高速發(fā)展狀態(tài)的企業(yè),其管理者的敬業(yè)度甚至會高于普通員工30%。

      5.組織環(huán)境。

      社會交換理論提出組織屬于互惠關系構成的系統(tǒng),企業(yè)應該和員工之間構建長期穩(wěn)定的雇傭關系,從而提升員工的敬業(yè)度,有效降低員工離職率,增強員工對組織的依賴性。人力資源管理經驗不僅會對員工敬業(yè)度產生直接的促進作用,同時還會通過心理授權產生間接作用。組織嵌入能夠有效滿足員工敬業(yè)度所需的心理狀態(tài),心理授權給予員工積極性,促使員工增加對工作的投入。如果企業(yè)可以制定實施符合員工實際需求、幫助員工成長、充分體現(xiàn)人性化理念的人力資源管理制度,員工必然會以更高的敬業(yè)度來回報企業(yè)。國內外大量調研結果顯示,組織規(guī)模、發(fā)展前景、管理機制、企業(yè)環(huán)境以及企業(yè)文化等因素都會在一定程度上對員工敬業(yè)度產生影響。

      HR提升員工敬業(yè)度的方法

      1.建立科學合理的薪酬福利體系。

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