導(dǎo)語：許多情況下，一些供應(yīng)商會在項目前期就收取所有費用，卻不能夠為客戶親自實施解決方案，還把HR和薪酬管理服務(wù)外包。這種做法常常讓企業(yè)面臨風(fēng)險。與之相反，好的技術(shù)伙伴會對服務(wù)和軟件都同樣重視。

　　信譽與專業(yè)度

　　HR應(yīng)該選擇擁有專業(yè)技術(shù)、良好信譽，并了解規(guī)則的供應(yīng)商合作，因為供應(yīng)商的可靠度對于那些采購流程嚴格的公司至關(guān)重要。想要建立云人力資本管理技術(shù)，主題專家 不僅要幫助公司遵從新的法規(guī)，還應(yīng)基于工作流(workflow)和公司流程提供最佳實踐。

　　服務(wù)

　　許多情況下，一些供應(yīng)商會在項目前期就收取所有費用，卻不能夠為客戶親自實施解決方案，還把HR和薪酬管理服務(wù)外包。這種做法常常讓企業(yè)面臨風(fēng)險。與之相反，好的技術(shù)伙伴會對服務(wù)和軟件都同樣重視。

　　應(yīng)用程序的運作方式

　　HR應(yīng)該明白，看似完美的應(yīng)用程序背后其實有著一套運作方案。例如：供應(yīng)商經(jīng)常通過并購與合作來填補自身能力的不足，基于客戶需要的不同，他們對同一應(yīng)用程序不同模塊的投入可能也不同。

　　此外，數(shù)據(jù)庫的維護與更新也是一大難題。在這種情況之下，HR要及時了解供應(yīng)商的相關(guān)并購信息。

　　開發(fā)流程

　　高質(zhì)量的供應(yīng)商會收集客戶的需求，盡早地進行分析與開發(fā)，留給客戶更多測試和安裝的時間。除此之外，供應(yīng)商還可以提供一個“工具包”，幫助HR專業(yè)人士應(yīng)對未來的變化。當然，HR也應(yīng)向供應(yīng)商詢問變革管理方面的最佳實踐。

　　實用性

　　范迪納研究公司(Ventana Research)發(fā)現(xiàn)，61%的公司在評估HR應(yīng)用程序時會把實用性列為最重要的評估標準。在評估過程中讓業(yè)務(wù)代表早點參與進來，有助于確保應(yīng)用程序的實用性。HR投資技術(shù)的回報率取決于能否快速地讓用戶理解、適應(yīng)新的應(yīng)用程序。

　　安全性

　　在處理HR和員工的數(shù)據(jù)時，人才管理者需要確保供應(yīng)商在其安全性和數(shù)據(jù)儲存管理方面的技術(shù)是最新的。與此同時，公司的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該讓IT部門也參與進來，確保供應(yīng)商在技術(shù)安全方面能夠符合最新的行業(yè)安全標準。

　　分析報告

　　如果缺乏數(shù)據(jù)分析工具和報告，HR就很難制定戰(zhàn)略性項目，因此擁有分析、解釋數(shù)據(jù)的能力就非常重要。通常供應(yīng)商會與其他供應(yīng)商合作，共同提供一個數(shù)據(jù)分析的自助服務(wù)平臺，人才領(lǐng)導(dǎo)者需要了解供應(yīng)商是如何開發(fā)或整合分析報告工具的。

　　客戶導(dǎo)向

　　HR應(yīng)牢記的一點是：一家成功的企業(yè)需以滿足用戶需求為導(dǎo)向。這種理念也應(yīng)深植于公司管理中。HR如果能與供應(yīng)商管理者、產(chǎn)品團隊以及客戶進行開放、坦誠的溝通，將能成功應(yīng)對挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)同事們的最佳實踐。