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如何做好一名銷(xiāo)售主管
當(dāng)一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員新晉成為銷(xiāo)售主管后,因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的改變,會(huì)對(duì)接下來(lái)的工作產(chǎn)生無(wú)措、迷茫、沒(méi)有方向……那么,銷(xiāo)售主管應(yīng)該具備什么能力呢?
事實(shí)上,管理能力對(duì)于一名銷(xiāo)售主管而言,與專(zhuān)業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專(zhuān)業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理能力就越少。
反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力、決斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、工作分配能力,等等。管理能力來(lái)自書(shū)本,但更多的來(lái)自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
首先,提升自己的溝通力
溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門(mén)利益服從公司利益。部門(mén)內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于你的上級(jí),你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
管理者通過(guò)溝通 ,不僅能了解下屬的思想動(dòng)態(tài) ,及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問(wèn)題 ,也能從傾聽(tīng)中拉近與下屬的距離 , 提升下屬的能動(dòng)性 , 為團(tuán)隊(duì)的建 設(shè)積累新的建議。
其次,提升自己的培養(yǎng)力
很多銷(xiāo)售主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還一定明白,然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是:如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事、能做事、教會(huì)下屬做事、是一名合格銷(xiāo)售主管的重要職責(zé)。
第三,提升自己的專(zhuān)業(yè)力
作為基層的主管,個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。
此外,作為一名銷(xiāo)售主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
第四,提升自己的學(xué)習(xí)力
走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,成為生活中一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的:專(zhuān)業(yè)的、管理的、經(jīng)營(yíng)的、生活的、休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過(guò)去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。
全世界最好的投資最沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的投資就是投資學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)可以讓人有遠(yuǎn)見(jiàn) , 學(xué)習(xí)才知道未來(lái)的趨勢(shì)。學(xué)習(xí)力是一個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,要擅于學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)別人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)你才更有價(jià)值 !在固守你的思維 ,不學(xué)習(xí),不改變,真的是別人想拉你一把的時(shí)候 ,都找不到你的手在哪里!
可以通過(guò)參加公開(kāi)課,來(lái)提升自己的銷(xiāo)售及管理能力,當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。
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