接待專員崗位職責（精選15篇）

　　在現(xiàn)實社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的接待專員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　接待專員崗位職責 1

　　1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預(yù)定；

　　5、負責前臺區(qū)域的.環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　接待專員崗位職責 2

　　1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，提高客戶滿意度，保持良好的禮節(jié)禮貌

　　2、對客戶的'投訴或者不滿意的地方，要及時認真的記錄，并于第一時間傳達給到領(lǐng)導(dǎo)

　　3、協(xié)助銷售人員做好客戶服務(wù)工作等，提高公司人文和客戶滿意度

　　4、無需涉及銷售，沒有業(yè)績壓力！

　　5、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序

　　接待專員崗位職責 3

　　1、負責上門客人的接待，基本信息登記和引見咨詢師。

　　2、將客人信息準完整填入管理系統(tǒng)。

　　3、嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　4、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和登記傳達，不遺漏，延誤。

　　5、負責公司行政管理基本工作，(文具，日用品采購，客人及特殊情況下的餐飲預(yù)訂及采購，公司活動組織執(zhí)行)。

　　6、收發(fā)公司各類信件，報刊和文件。

　　7、及時為客人提供現(xiàn)場的茶水和零食

　　8、負責客人檔案的整理和合理的'存放。

　　9、負責院內(nèi)相關(guān)介紹資料和品牌提示物的擺放。

　　10、負責部分客人的電話回訪。

　　接待專員崗位職責 4

　　1、負責接待到訪的客戶；

　　2、為其介紹公司、公司產(chǎn)品及市場的未來發(fā)展方向；

　　3、發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,并銷售產(chǎn)品。

　　4、整理自己客戶的信息并進行分類

　　5、負責新客戶的開發(fā)及老客戶的`維護工作，深入挖掘客戶的消費潛力；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)；

　　接待專員崗位職責 5

　　1、負責會診中心重要客戶及專家接待工作,包括會務(wù)協(xié)調(diào)、涉外接洽及事務(wù)處理;

　　2、負責公司日常行政管理工作,包括受理來、訪接待、復(fù)印等工作;

　　3、負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

　　4、 領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作;

　　接待專員崗位職責 6

　　1、負責客戶酒店、機票、餐飲、車輛安排,負責接待客戶;

　　2、負責向來訪客戶講解公司的設(shè)備、產(chǎn)品信息,陪同客戶現(xiàn)場專業(yè)講解工作;

　　3、完成客戶考察前期(客戶對接、資料準備工作)、中期(考察現(xiàn)場、進行現(xiàn)場講解、客戶秩序維護)、后期(考察中情況反饋、接待報告)等工作,協(xié)助客戶接待工作;

　　4、負責大客戶對接事項;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項及部門其他工作配合。

　　接待專員崗位職責 7

　　1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進行各項接待管理;

　　2、牽頭組織公司各項重大儀式、活動,使其能順利開展,達到活動目的`;

　　3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),與集團行政中心對接,做好公司重要來賓的接待、差旅、住宿安排等各項事宜;

　　4、執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)的指令,完成各項臨時交辦的工作。

　　接待專員崗位職責 8

　　1、公司電話的轉(zhuǎn)接工作、訪客接待工作、學(xué)員跟蹤、家長咨詢接待等;

　　2、行政各項制度、通知、報告等的文檔起草;

　　3、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待);

　　4、會議室、培訓(xùn)室使用安排及接待布置;

　　5、日常人事行政事務(wù)工作;

　　接待專員崗位職責 9

　　1、負責公司訪客、來賓接待;

　　2、負責辦公用品采購，固定資產(chǎn)登記、盤點、調(diào)配。

　　3、員工考勤統(tǒng)計、管理;

　　4、辦公室環(huán)境檢查及維護;

　　5、會議室管理、會議訂餐;

　　6、行政部門費用核實并報銷、請款;

　　7、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，邀約應(yīng)聘者面試。

　　接待專員崗位職責 10

　　1、負責內(nèi)外人員的來訪接待工作，對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員;

　　2、負責內(nèi)外電話規(guī)范接聽，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　3、負責收發(fā)傳真、各類快遞、信件的收發(fā)，協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

　　4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境、公司環(huán)境及衛(wèi)生維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機，投影機等);

　　5、負責辦公用品申領(lǐng)、易耗品的保管、發(fā)放和領(lǐng)用登記;以及公司基礎(chǔ)資產(chǎn)的盤點、統(tǒng)計;

　　6、負責公司人員的'考勤統(tǒng)計(記錄員工月出勤情況、加班情況)，以及負責員工日常考勤的監(jiān)督;

　　7、負責公司日常辦公訂餐訂水、公司會議室使用分配及管理、門禁申領(lǐng)，公司日常費用報銷等工作;

　　8、協(xié)助公司各類活動的策劃及統(tǒng)籌安排工作、制度的監(jiān)督執(zhí)行;

　　9、負責公司各項臨時性及緊急事件的處理工作及其他上級交辦的行政人事事務(wù)工作;

　　接待專員崗位職責 11

　　1、集團總部內(nèi)部電話接聽與轉(zhuǎn)接;

　　2、來訪客人接待安排以及通知;

　　3、日常進出物品、郵件、快遞、等其他資料的核對、登記管理;

　　4、總部一樓固定資產(chǎn)、接待用品管理;

　　5、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司各類活動、會議的接待等事宜;

　　6、總部一樓辦公區(qū)域的綠化、環(huán)境衛(wèi)生的`監(jiān)管

　　7、協(xié)助行政部完成其他相關(guān)行政工作。

　　接待專員崗位職責 12

　　1、負責公司訪客接待及電話接轉(zhuǎn)，收發(fā)快遞、傳真、信件、文件等;

　　2、負責辦公用品、日常用品、節(jié)日禮品的采購及管理;預(yù)訂出差人員機票、車票及個別住宿問題，協(xié)助完成商務(wù)對接;

　　3、每月考勤匯總，行政檔案管理;

　　4、員工電腦報修服務(wù)登記及統(tǒng)計;

　　5、負責員工招聘、入/離職辦理、社保辦理;

　　6、其他日常行政、人事工作及上級交待的相關(guān)工作。

　　接待專員崗位職責 13

　　1、協(xié)助銷售部門的`后勤支持、銷售助理、協(xié)助銷售部門普通文件的管理以及行政后勤采購等

　　2、辦公室日常行政管理，資料整理，辦公環(huán)境管理、考勤記錄、報銷等;

　　3、配合并協(xié)助新項目團隊日常工作:

　　4、負責對公司網(wǎng)絡(luò)、電話等后勤行政工作的實施;

　　5、負責日常辦公室商務(wù)接待安排、組織安排公司各項團建活動以及策劃制作活動方案、差旅安排等。

　　接待專員崗位職責 14

　　1、公司辦公用品的'采購、管理、發(fā)放;

　　2、負責完成每月的考勤錄入、統(tǒng)計、審核工作;

　　3、負責合同文檔的整理、記錄、統(tǒng)計工作;

　　4、協(xié)助人事行政處理日常事務(wù)及外勤工作;

　　5、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

　　6、其他臨時性工作等。

　　接待專員崗位職責 15

　　1、前臺接待;

　　2、福利(零時、生日、節(jié)日福利等)的申請、采購、發(fā)放、記錄等工作

　　3、辦公用品匯總下單、發(fā)放、管理以及維護;

　　4、起草、傳達行政通知和相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動和會議;

　　6、繳納公司各項行政費用;

　　7、宿舍水電核算

　　8、攜程差旅預(yù)定

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

【接待專員崗位職責】相關(guān)文章：

接待專員崗位職責05-22

前臺接待專員的崗位職責03-17

前臺接待專員崗位職責04-28

前臺接待專員崗位職責15篇04-28

前臺接待專員的崗位職責(15篇)04-28

前臺接待專員的崗位職責精選15篇04-28

前臺接待專員崗位職責5篇05-09

前臺接待專員崗位職責(5篇)05-16

前臺接待專員的崗位職責15篇03-17