工程部績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)布時間:2017-11-23 編輯:曉玲

　　引導(dǎo)語：下面是關(guān)于工程部人員績效考核方案，歡迎大家閱讀！希望可以給工程部高管帶來幫助。

　　工程部人員績效考核方案

　　為整體提高部門員工工作的積極性，使部門工作能高效、準(zhǔn)確、有效地開展，從實際出發(fā)改善工程部員工的薪酬狀況，結(jié)合本部門的實際情況，特制定以下績效考核方案：

　　一、考核項目及考核權(quán)重：

　　自評10﹪ 高技和值班工50﹪ 經(jīng)理40﹪

　　二、考核對象：工程部全體員工

　　三、評分標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、A+超優(yōu)/95(含)-100分：出色完成各項工作，工作質(zhì)量、工作效率高。 2、A優(yōu)/90(含)-94分：出色完成各項工作，工作質(zhì)量高，工作效率達(dá)到要求。 3、B良/80(含)-89分：按要求全面完成工作計劃，工作質(zhì)量較高。

　　4、C中/70(含)-79分：整體考核項目表現(xiàn)一般，且有部分工作達(dá)不到崗位職責(zé)和計劃要求的現(xiàn)象。

　　5、D差/70分以下：整體考核項目表現(xiàn)差，工作達(dá)不到崗位職責(zé)及計劃要求。

　　四、考核步聚：

　　1、為體現(xiàn)考核的公平、公正性，考核分將由自評得分、直接上級的分及部門經(jīng)理評價得分，自評得分占總分100分的10%，直接上級評分占總分100分的50%，部門經(jīng)理評價得分占100分的40%。

　　2、各員工于當(dāng)月28日前完成自評，并將《員工績效考評表》交由直接上級，直接上級根據(jù)《考核表》中的四項考核項記錄員工平時表現(xiàn)情況打分，但如：

　　1>一次不服從上級正確工作安排與上級發(fā)生沖突; 2>一次業(yè)戶有效嚴(yán)重投訴的工作人員;

　　3>當(dāng)月發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障未及時處理上報造成故障擴(kuò)大及產(chǎn)生重大影響的工作人員; 4>當(dāng)月兩次未能完成重大工作事項并未能向上級匯報處理結(jié)果的; 5>當(dāng)月發(fā)生違規(guī)操作造成設(shè)備設(shè)施不能正常運(yùn)行至財產(chǎn)損失的;

　　6>當(dāng)月共同工作人員違規(guī)操作發(fā)生人員工傷的事故或者造成他人身體傷害的;

　　7>私拿公司財物一經(jīng)查實的;

　　8>一次與業(yè)戶發(fā)生口角爭執(zhí)的，與同事搞不團(tuán)結(jié)背后造謠生事，造成惡劣影響的;

　　凡觸犯以上內(nèi)容將不能參加本月考核,無績效工資并按公司規(guī)章報行政進(jìn)行處罰。每月30日高技和值班工根據(jù)上月的表現(xiàn)匯總填寫完畢《員工績效考評表》交由部門經(jīng)理評分，每月1日前完成所有績效考評工作。完成所有的考評工作后，交由部門進(jìn)行績效工資的核算工作。 3、直接上級針對表現(xiàn)為差、中的員工進(jìn)行績效考評面談工作，及時了解員工對績效考核的反饋信息，同時加強(qiáng)上下級的溝通，進(jìn)一步明確工作目標(biāo)及工作改進(jìn)方向，提高員工的業(yè)績。 4、考核分?jǐn)?shù)將由本部門計算出當(dāng)月的績效工資(計算方式見附后)，每月3日前報行政部負(fù)責(zé)人審閱及進(jìn)行考核資料匯總�？冃ЧべY將交由部門發(fā)放給員工。 5、《員工績效考評表》由行政人事存入員工檔案中。

　　五、考績得分計算方式及績效工資計算方式：部門員工考核分為四項進(jìn)行考核。

　　單項績效績效分=(自評分*10%+直接上級評分*50%+部門經(jīng)理*40%) 績效總分 = (自評分*10%+直接上級評分*50%+部門經(jīng)理*40%)

　　1、本部門經(jīng)核定每位員工的績效工資為100元/月，根據(jù)每月所核定的員工績效分，核定當(dāng)月應(yīng)發(fā)于員工的績效工資，當(dāng)月評分為D級69分以下的員工不給予績效工資。

　　2、績效評分為 A+超優(yōu)/95(含)-100分的發(fā)放100元的全額績效工資，另將考評為D級員工未得到的績效工資總額及ABC級員工績效工資所余下的績效工資總額(如一員工的績效工資為90元，所剩的績效工資為100元-90元=10元)平均挪支給表現(xiàn)超優(yōu)的員工。超優(yōu)員工的績效工資計算方式為：

　　100+[本月D級員工績效工資總額100+(100- ABC級員工績效工資)] 本月績效A+級人員數(shù)

　　3、績效評分為A優(yōu)/90(含)-94分及 B良/80(含)-89分的績效工資計算方式為：按績效工資100*(績效分/100)。

　　4、績效評分為C中/70(含)-79分的績效工資計算方式為：按績效工資100*50%。

　　5、如本月員工績效未有得到A+的，部門所剩的用于員工的績效工資(總額2000元-部門績效工資總額)將作為部門日后的獎勵資金，在年終時對表現(xiàn)突出者進(jìn)行年終的獎勵。

　　6、出差一個月的員工不參加本月考核績效工資不在本部門發(fā)放

　　六、績效工資獎懲：

　　1、考核結(jié)果連續(xù)半年為“超優(yōu)”者，由上級提出給予該名考核者晉升或加薪的建議。 2、考核結(jié)果為C級“中”的員工，由部門經(jīng)理與其進(jìn)行績效溝通，促使其進(jìn)行工作改進(jìn)。 3、連續(xù)考核結(jié)果為D級“差”的員工，在首次得D級后，當(dāng)值主管與其員工進(jìn)行溝通，說明工作中的問題，連接兩次考核為D級的員工，將直接由部門經(jīng)理報請行政部予以解聘合同。 4、每次月考核將作為晉升、降職、加薪、減薪的參考依據(jù)。

　　5、根據(jù)員工每月的績效評定，年度部門剩余的績效工資額將按照年終適當(dāng)分配給在一年中表現(xiàn)超過6個月以上(包括6個月)評定為優(yōu)、超優(yōu)的員工。

　　七、中央空調(diào)運(yùn)行值班人員組每月固定(4人共計)補(bǔ)貼100元，按分工責(zé)任分配

　　八、本績效考評方案定于2011年5月開始執(zhí)行。

　　[知識拓展]

　　績效考核的起源

　　績效考核起源于西方國家文官(公務(wù)員)制度。最早的考核起源于英國，在英國實行文官制度初期，文官晉級主要憑資歷，于是造成工作不分優(yōu)劣，所有的人一起晉級加薪的局面，結(jié)果是冗員充斥，效率低下。1854-1870年，英國文官制度改革，注重表現(xiàn)、看才能的考核制度開始建立。根據(jù)這種考核制度，文官實行按年度逐人逐項進(jìn)行考核的方法，根據(jù)考核結(jié)果的優(yōu)劣，實施獎勵與升降�？己酥贫鹊膶嵭�，充分地調(diào)動了英國文官的積極性，從而大大提高了政府行政管理的科學(xué)性，增強(qiáng)了政府的廉潔與效能。英國文官考核制度的成功實行為其他國家提供了經(jīng)驗和榜樣。美國于1887年也正式建立了考核制度。強(qiáng)調(diào)文官的任用、加薪和晉級，均以工作考核為依據(jù)，論功行賞，稱為功績制。此后，其他國家紛紛借鑒與效仿，形成各種各樣的文官考核制度。這種制度有一個共同的特征，即把工作實績作為考核的最重要的內(nèi)容，同時對德、能、勤、績進(jìn)行全面考察，并根據(jù)工作實績的優(yōu)劣決定公務(wù)員的獎懲和晉升。

　　西方國家文官制度的實踐證明，考核是公務(wù)員制度的一項重要內(nèi)容，是提高政府工作效率的中心環(huán)節(jié)。各級政府機(jī)關(guān)通過對國家公務(wù)員的考核，有利于依法對公務(wù)員進(jìn)行管理，優(yōu)勝劣汰，有利于人民群眾對公務(wù)員必要的監(jiān)督。

　　文官制度的成功實施，使得有些企業(yè)開始借鑒這種做法，在企業(yè)內(nèi)部實行績效考核，試圖通過考核對員工的表現(xiàn)和實績進(jìn)行實事求是的評價，同時也要了解組織成員的能力和工作適應(yīng)性等方面的情況，并作為獎懲、培訓(xùn)、辭退、職務(wù)任用與升降等實施的基礎(chǔ)與依據(jù)。

　　[編輯]績效考核的種類[1]

　　1.按時間劃分

　　(1)定期考核。企業(yè)考核的時間可以是一個月、一個季度、半年、一年�？己藭r間的選擇要根據(jù)企業(yè)文化和崗位特點績效選擇。

　　(2)不定期考核。不定期考核有兩方面的含義，一方面是指組織中對人員的提升所進(jìn)行的考評，另一方面是指主管對下屬的日常行為表現(xiàn)進(jìn)行紀(jì)錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時也為定期考核提供依據(jù)。

　　2.按考核的內(nèi)容分

　　(1)特征導(dǎo)向型�？己说闹攸c是員工的個人特質(zhì)，如誠實度、合作性、溝通能力等，即考量員工是一個怎樣的人。

　　(2)行為導(dǎo)向型。考核的重點是員工的工作方式和工作行為，如服務(wù)員的微笑和態(tài)度，待人接物的方法等，即對工作過程的考量。

　　(3)結(jié)果導(dǎo)向型�？己说闹攸c是工作內(nèi)容和工作質(zhì)量，如產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量、勞動效率等，側(cè)重點是員工完成的工作任務(wù)和生產(chǎn)的產(chǎn)品。

　　3.按主觀和客觀劃分

　　(1)客觀考核方法�？陀^考核方法是對可以直接量化的指標(biāo)體系所進(jìn)行的考核，如生產(chǎn)指標(biāo)和個人工作指標(biāo)。

　　(2)主觀考核方法。主觀考核方法是由考核者根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的考核指標(biāo)體系對被考核者進(jìn)行主觀評價，如工作行為和工作結(jié)果。

[知識拓展]

　　績效考核的原則

　　1、公平原則

　　公平是確立和推行人員考績制度的前提。不公平，就不可能發(fā)揮考績應(yīng)有的作用。

　　2、嚴(yán)格原則

　　考績不嚴(yán)格，就會流于形式，形同虛設(shè)�？伎儾粐�(yán)，不僅不能全面地反映工作人員的真實情況，而且還會產(chǎn)生消極的后果�？伎兊膰�(yán)格性包括：要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn);要有嚴(yán)肅認(rèn)真的考核態(tài)度;要有嚴(yán)格的考核制度與科學(xué)而嚴(yán)格的程序及方法等。

　　3、單頭考評的原則

　　對各級職工的考評，都必須由被考評者的“直接上級”進(jìn)行。直接上級相對來說最了解被考評者的實際工作表現(xiàn)(成績、能力、適應(yīng)性)，也最有可能反映真實情況。間接上級(即上級的上級)對直接上級作出的考評評語，不應(yīng)當(dāng)擅自修改。這并不排除間接上級對考評結(jié)果的調(diào)整修正作用。單頭考評明確了考評責(zé)任所在，并且使考評系統(tǒng)與組織指揮系統(tǒng)取得一致，更有利于加強(qiáng)經(jīng)營組織的指揮機(jī)能。

　　4、結(jié)果公開原則

　　考績的結(jié)論應(yīng)對本人公開，這是保證考績民主的重要手段。這樣做，一方面，可以使被考核者了解自己的優(yōu)點和缺點、長處和短處，從而使考核成績好的人再接再厲，繼續(xù)保持先進(jìn);也可以使考核成績不好的人心悅誠服，奮起上進(jìn)。另一方面，還有助于防止考績中可能出現(xiàn)的偏見以及種種誤差，以保證考核的公平與合理。

　　5、結(jié)合獎懲原則

　　依據(jù)考績的結(jié)果，應(yīng)根據(jù)工作成績的大小、好壞，有賞有罰，有升有降，而且這種賞罰、升降不僅與精神激勵相聯(lián)系。而且還必須通過工資、獎金等方式同物質(zhì)利益相聯(lián)系，這樣，才能達(dá)到考績的真正目的。

　　6、客觀考評的原則

　　人事考評應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn)，針對客觀考評資料進(jìn)行評價，盡量避免滲入主觀性和感情色彩。

　　7、反饋的原則

　　考評的結(jié)果(評語)一定要反饋給被考評者本人，否則就起不到考評的教育作用。在反饋考評結(jié)果的同時，應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進(jìn)行說明解釋，肯定成績和進(jìn)步，說明不足之處，提供今后努力的參考意見等等。

　　8、差別的原則

　　考核的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別，使考評帶有刺激性，鼓勵職工的上進(jìn)心。

　　績效考評的基本原則

　　(1)客觀評價原則。應(yīng)盡可能進(jìn)行科學(xué)評價，使之具有可靠性、客觀性、公平性。

　　(2)全面考評的原則。就是要多方面、多渠道、多層次、多角度、全方位地進(jìn)行立體考評。

　　(3)公開原則。應(yīng)使考評標(biāo)準(zhǔn)和考評程序科學(xué)化、明確化和公開化。