人力資源管理專業(yè)能力自述
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化，工業(yè)時(shí)代的結(jié)束，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何在競(jìng)爭(zhēng)中獲得并保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定和快速的發(fā)展，已成為企業(yè)當(dāng)前的首要任務(wù)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是資源的競(jìng)爭(zhēng)，而所有資源中最重要的就是人力資源，這是由人力資源本身具有的特性(能動(dòng)性、兩重性、智力性)決定的。人力資源是一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的知識(shí)、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。
人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)將人力資源工作經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)總結(jié)：
1、人力資源規(guī)劃
為了實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略和整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，運(yùn)用SWOT方法分析企業(yè)人力資源的環(huán)境，得出可行的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略組合，以及企業(yè)人力資源SO、ST、WO、WT策略和戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)人力。運(yùn)用德爾菲法對(duì)企業(yè)的人力資源需求進(jìn)行定性分析;運(yùn)用回歸分析法，構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)模型，對(duì)企業(yè)人力資源需求進(jìn)行定量分析。綜合應(yīng)用定性和定量分析法，結(jié)合企業(yè)的人力資源離職情況，形成企業(yè)一定時(shí)期(一般為1-3年)的人力資源規(guī)劃，明確未來一定時(shí)期內(nèi)的人力資源需求與供給的數(shù)量和時(shí)間，以及供給的質(zhì)量。
2、招聘與配置
只有一流的人才，才能支撐企業(yè)一流的業(yè)績(jī)，招聘與配置是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力獲取的過程。人力資源部根據(jù)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略、規(guī)劃，制定年度招聘計(jì)劃，并選擇合適渠道進(jìn)行實(shí)施，招聘優(yōu)秀的人才補(bǔ)充空缺崗位。
總體來說，根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀和部門人力資源需求，以及公司員工離職預(yù)測(cè)和離退休計(jì)劃，編制公司年度招聘計(jì)劃;根據(jù)招聘計(jì)劃，選擇合理的招聘渠道和招聘時(shí)間;根據(jù)計(jì)劃招聘員工的不同選擇不同的面試方式，依據(jù)空缺崗位的核心素質(zhì)要求，選拔最合適的人員錄用。
具體實(shí)施：
(1)發(fā)布信息：人力資源部根據(jù)空缺職位崗位說明書選擇合適渠道發(fā)布招聘信息。
(2)簡(jiǎn)歷篩選：根據(jù)崗位空缺及崗位說明書，對(duì)應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，必要時(shí)進(jìn)行電話面試，未通過初審人員簡(jiǎn)歷暫放入公司人才庫(kù)備選，同時(shí)，采取有效的方式通知候選人。
(3)招聘準(zhǔn)備：人力資源部根據(jù)招聘崗位制訂招聘計(jì)劃實(shí)施方案，組織成立招聘專家組，準(zhǔn)備筆試測(cè)試題(原則上“誰聘用，誰出題，誰閱卷”，人力資源部給予必要指導(dǎo)和幫助)和結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化面試試題(原則：用適用方式選擇合適人才);
(4)初試：筆試(包括專業(yè)知識(shí)測(cè)試和綜合素質(zhì)既資質(zhì)模型測(cè)試等);面試。
(5)復(fù)試：根據(jù)綜合成績(jī)確定初試合格人員和復(fù)試名單，由人力資源部安排用人部門復(fù)試，著重對(duì)其專業(yè)技能和知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)。
(6)錄用：根據(jù)復(fù)試結(jié)果，招聘專家組對(duì)復(fù)試人員進(jìn)行歸類：錄用人員、后備人員和放棄人員，形成《錄用人員審批表》，對(duì)未錄用人員暫放入公司人才庫(kù)備選，并對(duì)計(jì)劃錄用人員發(fā)送錄用通知。
(7)招聘評(píng)估與檢討：對(duì)整個(gè)招聘過程進(jìn)行評(píng)估和檢討，對(duì)相應(yīng)的招聘流程進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，并將錄用人員信息歸檔。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
公司的培訓(xùn)以人崗匹配為目標(biāo)，以崗位勝任素質(zhì)模型為衡量標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性的組織人力資源培訓(xùn)工作。根據(jù)人員的勝任素質(zhì)鑒定情況，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開發(fā)。公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、崗位勝任力培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)三部分：
(1)崗前培訓(xùn)：對(duì)于新進(jìn)的員工由人力資源管理組織公司兼職教師對(duì)于企業(yè)文化、企業(yè)概況及發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、人事制度等進(jìn)行集中培訓(xùn);
(2)崗位勝任力培訓(xùn)：根據(jù)在崗人員的崗位勝任情況，針對(duì)在崗員工欠缺的崗位素質(zhì)，由教育學(xué)院統(tǒng)一組織相應(yīng)資源進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，提升在崗人員的勝任能力。
(3)專業(yè)培訓(xùn)：一種是公司擁有自己內(nèi)部的高級(jí)管理人員，可由其擬寫教材，確定培訓(xùn)方案，執(zhí)行培訓(xùn);第二種，有些新崗位，專業(yè)技術(shù)在公司有一定不足的，可由公司選派人員到公司外部進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
4、績(jī)效管理
績(jī)效管理是人力資源管理的難點(diǎn)，公司設(shè)計(jì)以結(jié)果為導(dǎo)向的激勵(lì)式績(jī)效管理模式，以促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效提升為目標(biāo)，全面提升員工的勝任水平為出發(fā)點(diǎn)，通過績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整員工的工作行為，使績(jī)效管理能更好地提高員工的工作效率。將績(jī)效考核作為人力資源管理的手段，而非人力資源管理的目的，充分發(fā)揮績(jī)效管理對(duì)員工行為的糾偏作用，在提升員工個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升。
5、薪酬福利管理
根據(jù)馬斯洛的需求層次論，分析企業(yè)員工的需要，從員工的需要出發(fā)，結(jié)合人力資源價(jià)值鏈管理，做好企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配工作，系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司的薪酬福利制度。通過外部薪酬水平調(diào)查，確定公司的薪酬水平并使其具有一定外部競(jìng)爭(zhēng)力;通過內(nèi)部的崗位評(píng)價(jià)確定崗位工資水平，結(jié)合在崗人員技能及崗位勝任情況，確定員工技能工資水平，崗位工資和技能工資相加即為某崗位在崗員工的標(biāo)準(zhǔn)工資。同時(shí)，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，適度調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行必要的績(jī)效考核。
加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金繳納的監(jiān)督管理、兼顧提高員工對(duì)薪酬管理的滿意度，做好公司激勵(lì)性福利政策的設(shè)計(jì)與完善。工作中，薪酬福利的管理和設(shè)計(jì)，要以員工績(jī)效表現(xiàn)和員工崗位勝任素質(zhì)為要素，在崗位基礎(chǔ)上建立福利制度，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，制訂與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的，具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利制度。
6、勞動(dòng)關(guān)系管理
依法合法處理企業(yè)與員工勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)的義務(wù)，和諧的勞動(dòng)關(guān)系管理是維系企業(yè)和員工心理契約的紐帶。勞動(dòng)關(guān)系管理涉及到員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系、勞動(dòng)合同的簽訂、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、員工離職、生產(chǎn)安全等。